為積極響應(yīng)國(guó)家衛(wèi)健委《關(guān)于進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃(2018-2020年)》的活動(dòng)精神,繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,改善患者就醫(yī)體驗(yàn),提高患者滿(mǎn)意度,淄博市婦幼保健院護(hù)理部在全院范圍內(nèi)開(kāi)展了“以人為本,溫暖照護(hù)”創(chuàng)新護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目活動(dòng)。活動(dòng)開(kāi)展5個(gè)月來(lái),取得了良好成效。護(hù)理部于10月25日舉行了項(xiàng)目成果匯報(bào)會(huì)。會(huì)議由護(hù)理部主任許志秀主持,特邀部分職能科室主任及護(hù)士長(zhǎng)擔(dān)任評(píng)委。
會(huì)上,來(lái)自36個(gè)護(hù)理單元的護(hù)士長(zhǎng)緊緊圍繞“以人文本,溫暖照護(hù)”活動(dòng)主題,通過(guò)圖片、數(shù)據(jù)、視頻等形式,從項(xiàng)目的背景、意義、活動(dòng)步驟、活動(dòng)內(nèi)容、成果成效等方面進(jìn)行了詳細(xì)匯報(bào)。匯報(bào)內(nèi)容精彩紛呈,服務(wù)舉措成效顯著。骨傷科“試行無(wú)陪護(hù)服務(wù)”、產(chǎn)三科“知足常樂(lè)安全提示卡”、手術(shù)麻醉科“無(wú)痛暖護(hù)”、新生兒科“袋鼠式護(hù)理”等項(xiàng)目讓護(hù)理專(zhuān)業(yè)既有深度也富有溫度。
通過(guò)評(píng)比,新生兒科、手術(shù)麻醉科、產(chǎn)房、產(chǎn)科門(mén)診榮獲一等獎(jiǎng);疼痛康復(fù)科、婦一科、外科、兒童康復(fù)科、產(chǎn)科VIP、婦二科榮獲二等獎(jiǎng);產(chǎn)三科、內(nèi)分泌科、產(chǎn)二科、重癥醫(yī)學(xué)科、產(chǎn)科家化、兒二科、內(nèi)科、骨傷科、PICU、兒科門(mén)診榮獲三等獎(jiǎng);其余16個(gè)科室獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)。
監(jiān)察室主任蘇俊華對(duì)本次匯報(bào)會(huì)做了點(diǎn)評(píng)與指導(dǎo),充分肯定了創(chuàng)新項(xiàng)目所取得的顯著成效。許志秀作會(huì)議總結(jié),表示自開(kāi)展該項(xiàng)創(chuàng)新護(hù)理服務(wù)活動(dòng)以來(lái),各科室集思廣益,做了大量工作,贏得了患者和家屬的廣泛贊譽(yù),提高了群眾就醫(yī)滿(mǎn)意度。強(qiáng)調(diào)各科室要以此為契機(jī),總結(jié)、宣傳、推廣優(yōu)秀的創(chuàng)新護(hù)理服務(wù)成果,深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念,共同打造護(hù)理專(zhuān)業(yè)美好未來(lái)!